HIRAKI

私たちは「健康づくり」と「絆づくり」をお手伝いし、地域の「いのち」をお守りする
富山県高岡市の食品スーパーマーケットです!

2017年先輩社員の声

仕事内容

酒井貢一  店長   

酒井

店長は、広い視野と感性をもっていなければいけない立場だと考えています。なぜなら、様々なことに対応し、お店をマネジメントしていくことが役割だからです。お客様に美味しくて安心安全な商品のお届け、親切な接客やサービスなどは、会社の方針をしっかりと理解して仲間の皆さんが頑張ってくれています。それらをしっかりとサポートすることが店長としてやらなくてはいけないことです。売場や設備の不具合の対処なども、いち早く気づき対応することが必要です。

また、仲間の皆さんが楽しく働ける環境づくりは、日々コミュニケーションをとって信頼関係を築いていないといけません。そして、売上・利益などの数値管理も店長の大きな役割です。これも部門のチーフとの関わりが大事です。自店の置かれている状況や競合店の状況により、どのような販売計画を行うか?に繋がっていくからです。

様々なことに関わっていくことが店長の務めですが、一人でできることには限界があります。仲間がいるからこそお店が運営でき、お客様に喜んで頂けるのだと思います。お客様、仲間に感謝しながら「お客様に喜んでいただけるお店」「働く仲間の皆さんが楽しいお店」をテーマに掲げて日々取り組んでいます。

  

                

村中奈津子 レジ担当    

村中

私たちレジ係はお客様が選ばれた商品をスキャニングするだけの仕事ではありません。1人1人の笑顔こそが商品だと意識して接客しています。その笑顔は、もちろんどこを探しても同じものはない世界に一つだけの逸品です。  

想像してみてください。

明るい店内にはBGMが流れ、その中に一定のリズムのとれたスキャニングの音。天気や健康を気遣った私たちとお客様の会話。一緒にお買物に来た子供たちの笑顔、楽しそうな笑い声。「ありがとう」の言葉が溢れる店内…

そんな優しい空間で私たちは働いています。お客様にとっても、働く私たちにとっても他社では味わうことのできない場所・時間を大切にしています。

仲間と笑顔の溢れた職場を目指し、日々お客様へのご奉仕とおもてなしの気持ちを心掛けています。                    

 

 

佐狐 雄太  惣菜統括チーフ  

佐狐

惣菜部門は、惣菜・米飯2つの部門があります。

惣菜は、揚げ物やサラダ・調理品などいわゆる”おかず”を、米飯は、お寿司・お弁当・おにぎりなどご飯物を提供しています。

近年は、共働き家庭の増加で家で料理をする時間が減っており、惣菜品の需要が高まっています。お客様に少しでも出来立てのお惣菜を届けたい!という想いでいっぱいです。また、お客様の「美味しいものを食べたい」「安心安全な食べ物が欲しい」という声に応えるために、ヒラキストアでは他店にないこだわりの商品や国産の原材料を使用した商品に力を入れています。

このように、お客様のニーズに応える事が大切になってくるので、お客様とのコミュニケーション、仲間の皆さんとのコミュニケーションを大切にしながら、地域のお客様から支持を頂ける地域一番の惣菜部門を目指して日々仕事に励んでいます。

 

 

先輩の声

尾矢 瞳  平成28年入社

(仕事のやりがい) 尾矢

私は現在、お客様と接することの多いレジ部で、レジ係りや案内所業務を行っています。お客様に「またこの店に来たい」と感じて頂けるような接客を日々心がけています。常に笑顔でお客様に接したり、「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」「こんにちは」といったあいさつを元気よくすることを心がけています。そして、お客様から「ありがとう」と言って頂けたときに一番やりがいを感じます。

(ヒラキストアについて)                             

ヒラキストアは、常に目標をもって仕事に取り組むことのできる場所です。また、従業員同士とても仲が良く、確実に信頼関係を築くことができるので、お客様とのより良い「絆づくり」に繋がっている実感があります。

(休日の過ごし方)                               

食事に行ったりショッピングに行ったり、友達と過ごすことが多いです。また、趣味でサックスを吹いているので、地域の演奏会に出演することもあります。平日の休みが多いのでとても過ごしやすいです。

 

北世 亜紀恵 平成23年入社

北世

(仕事のやりがい)                                私は現在、米飯部で寿司の製造・販売を担当しています。当店は「自家製」を売りにしているため、一つ一つが手作業です。自ら手掛けた商品をお客様に買って頂いた時、「よしっ!」と思わず嬉しくなります。

特にお客様に「この前食べたお寿司美味しかったよ」と声をかけてもらえた時は「大変なこともあるけど、この仕事をして良かった」と思います。お客様の生の声や実績で、直に自分の手掛けた商品の人気を実感した時が一番やりがいを感じます。

(ヒラキストアについて)                             

ヒラキストアはアットホームでフレンドリーな職場です。「信頼関係を築き、輪を広げる」が当社の方針の一つですが、まさにそれ!

従業員同士では、部門の枠を超えて交流があります。普段の作業や商品づくりでもお互いが場所や商品を提供しあい、気軽にそして積極的に協力しあっています。

また、ヒラキストアは「地域密着」なので、顔なじみのお客様も多いです。売場でもお客様がよく声をかけてくださいます。気軽に話したり楽しく仕事ができる「あたたかい店」だと思います。

(休日の過ごし方)                              

休日は、本を読んだりショッピングしたり、普段出来ない事を楽しんでいます。平日の休日があるので、外でもゆったり過ごせます。また、2日間希望休日も取れるので、県外の友達と食事をしたり旅行したりもしますよ。

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